日前,市民卞女士反映,她在今年五月份,对港龙新港城的新家进行装修时,向小区物业交了装修保证金,后来装修结束要去退押金时,却被告知要等三个月。卞女士对此很疑惑。
装修保证金一千五,物业来验收合格了,卞女士就去准备去拿回保证金了,但对方却说要过三个月才能退。
对此港龙新港城业主卞女士表示,交的时候完全不知情。“他就从他电脑里拉出了一个什么文档给我看,说什么什么规定的,一定要三个月才能归还,如果是确实是有这个规定,我能接受,如果只是我们这个物业,强行规定,霸王条款说来不给,要过三个月,那我不能接受。”
随即,港龙新港城格物业副经理王业超给卞女士看了常州市物价局,常州市住房保障搭房产管理局合发的《关于住宅室内装饰装修修理服务实行一费清制度》的通知,上头是规定三个月内退还。“像有些业主装修结束以后,可能是在这一段短时间不会暴露出来一些问题,比如说家里卫生间厨房间做防水,还要经过一段时间使用,一般在三个月之内,可能会暴露出来。”
据物业上这名副总经理介绍,业主装修完成经过物业验收合格,再经过物业财务审批之后,三个月内肯定会把保证金退还给业主,记者把这一情况反馈给卞女士后,她表示能够理解和接受。
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