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岁末论家装,解决行业痛点仍是关键!
2016-07-16 556C° 来源:房先森转载 标签: 家装   家装行业痛点  

已经到了2015年的岁末年终,互联网家装这一话题的讨论却依旧火热。探讨的内容有反思,有总结,有预测,但其中的一个主题没有变,那就是究竟如何做好家装、解决行业痛点。

前段时间,装饰装修相关行业协会就“你对装修公司哪些地方不满意”为题对消费者进行了调查。调查结果显示,高达70%的消费者反映家装公司装修质量不靠谱、工艺技术差。这说明,家装质量不过关已成为影响装修企业发展的重要原因。

其实,互联网家装企业成功的关键就在于,是否能够在需求尚未形成之时就牢牢锁定并捕捉到它。互联网家装从传统中起步,首先要做的必然是针对痛点下手。模式的创新是一件难度比较大的事情,而针对行业某一个或某几个痛点下手,则是一个比较方便入手的途径。如房先森装修网便是奔着“装修比价、免费监理”这些点去的。互联网家装就是一场硬仗,没有好产品好服务,说什么都是没用的。所以立住脚跟最基本的方法,就是必须冲着改变传统痛点去努力。

打造鲜明的品牌标签

要主动给自己的品牌打上鲜明的标签。当受众想到自己的某个需求时,便会立马跟企业标签匹配上,这算是一个隐形机制。

拿什么装修可以物美价廉?此点相对较为可控,比如提供质美价优的装修建材和预算方案。在这一方面,房先森装修网以“装修比价”为平台标签,让业主避开价格陷阱。房先森首创了“10+3+1”模式,先让10家装修公司率先PK竞价,再由业主选出的3家装修公司进行实地量房。结合量房实际情况,这三家装修公司给出第二次报价方案,据此业主选定1家装修公司来签订合同。这样的比价模式就是为了实现报价透明化、公开化,不仅可以让业主得到价格实惠合理、质量安全可靠的装修材料,后期更能收到称心如意的装修效果

在房先森线下推广的现场,市民王先生说:“装修就怕在价钱上吃亏,房先森在这点上就做得很好。当时我先下载了房先森APP,对它进行详尽的了解。我用它们的报价计算器提交申请后,得到了十家装修公司的报价对比表。话说这个报价器真的非常特别……” 而今,在百度上输入“装修比价”,立马可以看到“房先森”字样。可以说,房先森在针对解决价格痛点上提供了有效而精准的方案,许多在房先森平台招标的业主也正是看中了这一点。

做好高品质的行业服务

服务为何重要?因为家装说到底,是一件极其需要人跟人沟通、配合才能做好的事情。 正如有句话所说,“三分看产品,七分看服务”,虽然稍显夸张,但不无道理。

家装虽然属于低频次行业,但它是高消费、长链条,难免有瑕疵和问题。把握得好,是可以转换成二次销售的。怎么去装修才能又快又好呢?这一方面涉及对施工过程的管控,可谓也是装修的一大痛点。针对此点,房先森装修网提供“全程免费监理”的服务。其具体监理模式是,在每个项目完成之后进行节点验收的同时,增加两次隐蔽工程的抽查巡检。通俗地说就是除了在水电、防水、泥木、油漆节点免费提供验收之外,还在不通知施工方的前提下对水电和木作过程进行两次抽查巡检,以确保隐蔽工程的建材和工艺满足安全和持久的要求。此外,在竣工阶段,房先森监理会协助业主对决算的增减项进行分析,以避免装修公司的不合理增项。

就在记者前去房先森公司采访之时,正好遇到前来办理装修事宜的楼女士。她说道:“我们家装修就是选了房先森。本来以为装修是一件费时费心的事,做好了在公司请长假的准备,但因为房先森的免费监理服务,让我省了很多心呢。”

各家装修公司、各大家装平台要在市场上真正分羹,做好有品质的服务才是正道,万不可为了低价而牺牲品质。

回望2015年,互联网家装一路高歌猛进,有曲折,亦有成就,各个企业平台都对行业痛点从不同方面、不同程度作出了极大努力。展望2016年,互联网家装的浪潮势必更将汹涌,其发展道路还很漫长,仍需上下求索!

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