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谷先生在县城某家具店挑选衣柜的时候，销售人员极力向他推荐一款“全实木”的高档衣柜，并声称这是一款绝对没有“压缩木、密度板、刨花板”的“全实木”家具，材料是红松木。销售人员的推荐让谷先生动了心，加之他对这款衣柜的款式也非常满意，于是经过讨价还价，谷先生花费了3600元买了下来并由家具店送到了新房中。
销售人员极力向他推荐一款“全实木”的高档衣柜，并声称这是一款绝对没有“压缩木、密度板、刨花板”的“全实木”家具，材料是红松木。销售人员的推荐让谷先生动了心，加之他对这款衣柜的款式也非常满意，于是经过讨价还价，谷先生花费了3600元买了下来并由家具店送到了新房中。
昨天为谷先生装修的一位工人和他闲聊，问起他新买的衣柜价格，装修工自己也从事家具制作，他笑着说如果让他自己做的话，只要1000块就差不多了。
谷先生疑惑的问原因，装修工说这个只能勉强算半实木，大部分木板都是帖皮的，就是贴上了一层木纹纸。“我一打眼就有数，你们外行的看不出来”。一番闲聊让谷先生恼怒不已，明明销售的时候说是“全实木”，到家才知道只不过是贴了层皮。
（PS：网络配图方便阅读，图文无关）
于是谷先生第二天拿着发票去找销售商，在找到负责人后对方态度却非常的强硬，坚称就是全实木的，只是个别不是关键的部件用的其他木料，在家具行业这就是全实木。
谷先生坚持要退款，对方说退款也可以，但要支付600元的折旧和运输费，谷先生听此愤怒不已，于是立即到县消协进行投诉。
消协在受理投诉后立即进行了调查，并协同质检部门对谷先生的家具进行了检验，确认是实木贴皮家具，而全实木家具的主要部件是有纯实木打造的，该家具店涉嫌虚假宣传误导消费者。
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