千龙网综合报道 第三届世界互联网大会如期而至，“创新驱动,造福人类”是本次盛会的主题。近几年互联网的快速发展很大程度影响着家电行业，企业纷纷转型，创新意式无处不在，其中也有不少网络企业跨界进入家电市场。

一、互联网时代家电转型之路

家电业的发展自2006年后主要受到政策、金融、房地产、互联网等方面的影响。自2007年-2011年期间，家电下乡的政策基本完成了我国主要市场的家电产品普及。中怡康数据显示，2011年城镇居民的大家电百户保有量已达到100左右，农村居民冰箱、洗衣机百户保有量在60台左右，彩电保有量则达到了115.5，空调保有量较低，从一定程度上来讲，2007年-2011年家电标准化产品的普及阶段已然结束。

同时2008年受国际金融危机影响，大批外贸企业转向内销，电商成为其消化库存的重要渠道，从消费需求的角度讲，电商的发展在一定程度上满足了消费者对家电产品多样化的需求，元化转变：首先从消费形态来看，与过往几年发生了极大的转变，由过往单一化的消费形态向多元化转变。

其中，原生代用户基本属于家电产品使用的早期用户，其目前对家电产品的需求由早期的基本功能性满足向高端精品迁移，品牌意识强，亦即目前的更新换代需求;中生代用户基本产生于家电下乡时期，从其消费特点来看更加注重性价比，价格相对敏感，但其家电的更新周期相对较长，目前其市场贡献率下降;最后是新生代用户，其对品牌的感知基本在家电企业品牌建设的后期，对家电品牌忠诚度下降，对时尚科技炫酷产品喜爱度增加，此处为重要增量市场，也是未来的消费主力人群。因此从消费形态来看，家电市场在5年内保增量要利润的突破点即在原生代和新生代。

掘金“互联网+家电”时代，机遇与挑战并存

机遇：家电产业未来三大主题将是卖货、升级和智能化。“互联网+家电”企业面临多种选择，从“卖货”即渠道来看三种O2O模式成为目前互联网+家电的几种典型模式。分别是以海尔、TCL、美的为代表的生产企业的O2O模式，以苏宁为代表的家电零售渠道的O2O模式和以京东、阿里、慧聪为代表的电商企业O2O模式。从生产、零售、电商等多角度出发的创新模式，推进了电商与产业进一步融合，促使线上份额持续走高。中怡康预计，2015年全家电电商市场规模将达3330亿元，2016年4000亿元。

互联网+家电，不仅是渠道，制造业也在发生转变，智能化、物联网是方向。目前物联网两大应用方向分别是车联网网关和智能家居，智能家居作为与家电行业最为相关的产业，已经成为家电产业智能化转型升级的重要方向，我国家电生产企业、互联网企业等都纷纷投入资源加入行业竞争，智能家居行业已经成为的新的最受瞩目的行业。互联网与家电制造的融合，还将大大缩小产销信息的不对称，促使大规模制造将走向个性化C2B定制。

二、互联网催生家电行业竞争新格局

“互联网+”彻底地改变了家电业。在互联网浪潮的冲击下，中国家电行业的竞争，正在从冷冰冰的硬件比拼向“集软件、硬件、内容、服务、运营于一体”的竞争模式转变，各种对原有旧商业模式的“破坏式创新”行为层出不穷，并在重新构筑行业竞争格局。

家电业在“互联网+”时代呈现两种发展路径

“互联网+”时代来临，家电行业呈现出两种发展路径。一种是硬件路线，这主要是以外资品牌为主导的，例如，以三星、LG、夏普等拥有上游核心液晶面板资源的彩电企业突出“硬件”优势，大力发展OLED电视、量子点电视、曲面电视等新型显示技术产品，国内海信、创维等品牌也正走在这条硬件的路线上，其遗憾是始终只能跟随掌握上游资源的外资品牌。

另外一种是“软件定义并融入硬件”的家电智能路线，这主要是由另辟蹊径的国产品牌为主导，以长虹、海尔、康佳等品牌为主，例如，中国本土的互联网产业发展越来越强势，有的中国本土彩电企业与互联网行业紧密融合，走出自身的特色，像长虹于今年3月26日推出的CHiQ二代电视具备“Mobile芯+TV芯”的协同能力，凭借与强大的云服务大数据处理平台的协同，具备了超级信息运算、存储、分析和处理能力，成为移动互联网生态圈中智能应用与内容交互的中心。

中国家电业正在迅速与互联网产业融合，实现转型升级。“互联网+”代表一种新的经济形态，即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，提升实体经济的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。

未来消费升级将继续成为推动中国家电业发展的主要动力，高端、大气、上档次的智能家电将逐渐成为家电市场的主要消费趋势。未来，人们会喜欢智能家电带来的省时高效，方便可控。智能家电会给人们带来前所未有的家居体验，未来家中的家电产品都是智能的，都是相连的。虽然这些场景只是对未来的想象，停留在概念的层面，但是确实是智能家电未来发展的方向。所以，“软件定义并融入硬件”的家电智能路线将会成为中国家电行业发展的主要路径。

智能家电将对旧商业模式进行破坏式创新

“互联网+”时代，家电行业的竞争从纯粹的硬件较量升级为系统集成层面的竞争。智能使单一的家电功能得到了扩展，以智能电视为例，用户可以自行卸载、安装喜欢的应用，

使智能电视成为个性化的家庭娱乐设备。除了收看视频节目，智能电视同时承载了游戏、购物、社交、教育等更多功能，智能电视的产业链角色增多，盈利模式得到扩展。涵盖了更多产品的智能家电则是彻底改变了人们的生活方式，这一巨大改变的背后，隐藏着多个细分市场。

依靠一次性销售硬件设备赚钱的传统商业模式将被“互联网+”击得粉碎，后进入家电行业的IT、互联网企业企图“弯道超车”，传统家电巨头也纷纷做出新的战略调整，积极主动地全面拥抱互联网，用“互联网+”研发思维颠覆传统思考逻辑，进行“破坏式创新”，并在保障用户信息安全的前提下，全面挖掘数据的应用价值，“终端+数据+内容+服务”的新商业模式正在智能家电领域大行其道。

例如，在长虹新的三坐标战略体系中，首次提出将智能化、网络化和协同化作为新的三坐标体系的发力方向，通过各类智能化的终端，与网络化的云服务平台和相应的大数据商业模式开发，再引入协同一体化的解决方案，最终在互联网时代激活长虹原有的家电、手机、通讯、信息等各类家电业务，从而在消费市场释放新的竞争力。

彩电行业在迈入智能电视时代之后，正在从之前的“看电视”，到目前的“玩电视”，且正在向融入智能家居领域的“用电视”过渡。所以，之前行业的众多游戏规则、操作模式都得推倒重来，重新寻找新的盈利方向。企业越了解用户，越接近用户，就会带来更多的盈利可能。

“互联网+”时代的家电业正在重筑竞争格局

“互联网+”的本质是传统产业的在线化、数据化。在这种情况下，传统的家电制造业如果不加快向互联网转型的步伐，势必是死路一条。如今，以长虹、TCL、海信、创维为代表的传统家电企业正在以智能战略为牵引，向互联网转型落地。未来智能家电的竞争也将由产品硬件和价格之间的竞争扩展到综合了内容、运营和服务的平台竞争。

在互联网浪潮和跨界竞争冲击下，家电行业的产品形态、商业模式、竞争格局和产业生态的变革仍处“进行时”，智能家电行业的竞争将更加激烈，竞争变得系统化。 欧美、日本的一些专注于硬件的传统家电巨头正在因为不适应智能家电时代带来的巨大变革而逐渐退出市场，中国乃至全球家电行业的竞争格局正在重新构筑。在“互联网+”时代，适者生存才是硬道理。

三、网络巨头跨界给传统家电带来的冲击

网络巨头跨界“入侵” 抢占“客厅”入口

随着阿里、乐视、小米等互联网公司近来大举入侵互联网电视，很多人重新回到客厅。业界人士认为，如今，在“客厅经济”的竞争中，面对已在产业链中占据主导地位的互联网巨头，传统家电制造企业或将再次沦为配角。

阿里巴巴集团数字娱乐事业部(以下简称阿里数娱)近日发布了以优酷为中心的阿里巴巴多屏升级战略，并提出了阿里巴巴家庭娱乐战略的愿景——构建“华人华语地区家庭娱乐内容第一生态”。

同时，阿里数娱还推出了智能电视合作联盟战略，启动“TV生态Inside计划”。目前，与阿里数娱合作的智能电视累计出货量已突破1000万台，加入阿里数娱“TV生态Inside计划”的合作伙伴包括海尔、康佳、长虹、海信、创维、夏普、飞利浦、微鲸等。

阿里数娱总经理李捷表示，在家庭娱乐战略中，阿里巴巴所能发挥的作用是，借助自身在互联网技术、大数据及云计算方面的优势，通过与华数、CIBN等内容商在内容上紧密合作，以交互和内容为发力点，为整个大屏生态赋能，和所有合作伙伴一起为全球千万家庭带来更加创新、个性化和丰富的大屏娱乐体验。

除阿里外，还有多家互联网厂商也在抢占“客厅”。今年6月，聚力传媒发布家庭互联网战略，宣布将全面发力家庭互联网产业。聚力传媒总裁米昕当时表示，中国家庭互联网行业的现状是入局者虽多，市场格局却未形成。聚力传媒将紧跟政策，以资本的全端布局来赢得大屏市场。

另外，乐视、小米也在凭借自身打造的互联网生态，全力争夺“客厅经济”的主导权。为完善生态链，乐视网还以22.67亿港元入股TCL多媒体，双方宣布将围绕“客厅经济”和大屏用户，探索创新产品的共同研发、优质内容和垂直服务领域的用户联合运营、打通用户价值变现体系。

在易观智库看来，智能电视是个人电脑、智能手机、平板电脑之外的客厅第四块屏幕，是客厅的核心媒介形式。而中国经济消费结构的转型升级与家庭宽带的降费提速，为探索客厅经济提供了有利条件，同时也吸引了众多企业前来掘金。

“客厅”成下一个重量级市场

业界认为，具有大屏化、开放化、智能化特征的智能电视蕴藏经济价值，随着智能电视用户规模与活跃度不断提升，其承载的视频内容、应用、增值服务具备巨大想象空间。

显然，以智能电视为中心的客厅经济将是下一个重量级市场。目前，互联网企业正在重塑电视产业链，为客厅场景注入更多盈利空间，而行业未来将会以硬件为入口，向内容端、应用端增值。

米昕表示，从2011年至今，PC及移动端的流量已到天花板，而随着智能电视市场渗透率的提升，电视大屏将成为最后的“流量金矿”，其承载的视频内容、应用、增值服务也有望迎来巨大增长空间。

互联网电视的大屏魅力有望把用户和厂商重新拉回客厅。招商证券研报指出，智能电视互联网生态的构建自2014年风起业界，随后硬件厂商与互联网企业的竞合推动了用户运营迅速进展，预计2016年将是互联网智能电视业务真正意义上的变现元年。

在互联网厂商的推进下，传统电视企业近年来也纷纷通过“互联网+”以及与内容厂商的合作来布局客厅经济。来自海信电器的数据显示，截至2016Q3，公司互联网电视用户数超过2000万，其中国内用户数超过1700万，随着用户数量积累，运营条件逐渐成熟，预计公司2016年运营收入1.5亿元，并首次实现盈利。

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