《未来商业模式》作者、分享资本创始人李骞

李骞主题演讲文字实录

各位新老朋友，大家下午好，我今天给大家分享一下我对商业模式的一些看法，但其实我平常很少单独谈商业模式本身。

这几年做研究，我的一个重要体会就是，不要被那些谈商业模式的忽悠了。

我举一个例子，就是雷军著名的飞猪理论，大家可能很奇怪我为什么举这个老掉渣的案例，其实我就是特地用它来做解读，是想看看站在今天的立场，来思考当初全民皆知，几乎被所有人都奉为真理的观点，五、六年之后，我们会有什么样的结论，对于飞猪理论，我们可以问这样几个问题。

第一个问题，有风口存在吗，我的答案是，去的猪多了，才有所谓的风口。

第二个问题，猪是飞着去的吗，我的答案是，要么走去，要么跑去，要么抬去，就是没有飞过去的。

第三个问题，优秀的猪什么时候去的，我的答案是，在还没有风口的时候去的。

第四个问题，哪些猪活下来了，我的答案是，那些在风口还没形成之前就修好猪圈的。

第五个问题，风口是起什么作用的，我的答案是，杀猪的。

所以，表面的热闹不是背后的真相，为什么这么判断，我根据研究和实践，提出了一套认知商业模式的系统，我称之为六重境界，一个所谓的风口，是创业机会还是杀猪机会，我就用这套认知系统来判断，今天也跟大家简单分享一下。我用一张图片来示意：

六重境界从表层到底层，分别为泡沫、手段、模式、效率、规律与道，商业模式在我的认知系统中，只是一个中间层面的问题，这是一个倒金字塔结构，一看就头重脚轻。

根据这张图，大家其实很容易理解，当大家都知道这是一波创业机会，形成所谓的风口，纷纷杀入，巨大的泡沫便产生了，绝大部分创业者认知商业机会是通过巨大的泡沫，所谓大家公认的风口来认知的，风口于是就成了屠宰场。那些真正成功的企业家，都是在泡沫泛起之前很多年，在没有形成所谓的风口时进入并修炼内功，当所谓的风口形成，大家争相杀入，他们早已修建好了防火墙，孤独的绝尘而去，只不过是死的猪多了，他们就更出名了。

我们来看另外一张图，

同样的六个要素，形成了一个正金字塔型的认知结构。我用这张图的意思就是要迅速穿透泡沫，进入对商业模式本质的认知。我可以用几个词语来概括这两种状态。前者叫本末倒置，后知后觉，后者叫本立而道生，先知先觉。所以，不管什么样的商业思潮来临，我们如何去除浮躁的泡沫，寻找商业的本质，乃至于道，才是商业成功的关键。这六重境界因为时间关系，我不详解其中的递进逻辑以及每一个要素背后的要素，但大家根据两张图的对比，应该可以看出大致的意思。

所以，在我心中，一个优质的项目，必须由两大要素构成，一个是由规律与道构成的价值观系统，一个是由效率、商业模式与手段构成的运营系统。

谈谈分享生活，这几年也是边做公司边做研究，也投资一些项目，分享生活互联网家装就是去年分享资本跟工商联家具装饰业商会，网易家居组织的创业大赛选手的项目，我投资之后也获得了其他互联网大咖的天使投资，今天我就为分享生活代言了。

如何定义分享生活？为什么敢在数百家互联网家装之后，在今天被很多人称为资本寒冬的时候切入？

一套价值观

分享生活作为互联网家装，做的是一个空间完整解决方案，也就是整装。最近整装很火，但去年分享生活就是这么做的。通过这样的完整解决方案，要让用户感受到拥有一个完美空间的舒适感和幸福感。很多人说家装很土，但我觉得这是一个伟大的时尚事业。

家是什么？家是情感、空间与时间的融合体，是人生的重要道场，每个人从出生开始，他在家中所受到的审美、价值观、交往方式，都与这个空间息息相关。而一次装修，往往是一个家庭对未来生活梦想的投射，必须经得住时间的考验。可以毫不夸张的说，一个家庭的幸福与否，跟这个空间重塑是有重大关联的。所以分享生活要创造的社会价值定义为让生活更美好，社会更和谐。这是我们的大义名分，大义名分是企业做长的根本。

一个精英用户社群

分享生活的独特性在哪里？分享生活的家装服务是有选择性的。我们不喜欢用传统的低端，中端，高端来区别用户群。我们更愿意用价值观和对互联网的理解来区隔我们的用户

我们追求的用户是：一、有消费能力但不愿花冤枉钱；二、有生活品味要求但未必追求粗暴的奢华；三、时间都很紧张，愿意放心把家装交给专业人士；四，他们基本都是各行业的精英并愿意共享个人社会资源。

对于这一群体，服务的难度是很高的，所以我们提出要打造精英团队，用精英服务精英。企业是创始人人格魅力体的体现，也是一群人的人格魅力体的聚合，这个人格魅力体要与用户有共鸣感。

传统的企业经营体与用户都是有很远很远的距离，未来我们的目标就是不管物理距离有多远，但我们要打造心理距离很近的用户精英社群，消除企业与用户之间的心理鸿沟。因为在我的心中，用户不仅仅是用户，用户就是我们的投资人，我称他们为微天使。他们用消费、信任，也用他们的口碑传播为我们的未来背书，感谢第一批微天使的信任，分享生活也会用我们的服务回报于你们的信任，也会用未来的成长回报你们的信任。

我用这张图来表达我们与用户的关系：

当所有人都认为装修是一个低频的行业，我们的目标是如何让一个低频的业务，能够做到中频的互动，与用户的关系变成如太极图所示。

把原来对立的用户关系变为用户与经营体融合为一的时候，如果把时间周期拉长到5年以上，我们的中频互动精英社群将会变得极具价值。

一套运营体系

对于家装行业，我们核心要做的事情，就是要用互联网的思想做互联网之外的事情。常规理解互联网思维，就是标准化思维。这话没错，但只是片面的正确。谁又能说互联网思维不是个性化思维呢。今天说这个话更容易理解了，大规模定制，这是两个矛盾的词语，放在十年前，是难以理解的，觉得不可思议，而今天我们实现了这两个矛盾体的协同发展，比如做服装的红领定制。

所以，我们要从过去互联网家装用标准化思维解决标准化需求，进化到用标准化思维解决个性化需求，将用户对传统家装的的质量，成本与时间的要求，加上服务维度，用大后台，小前端的方式解决。

今天，我没有像很多互联网家装公司那样发布套餐产品，而是发表分享生活的良心和企业价值观，我发布这个的目标不是要吹牛炒作，而是要大家监督，提醒公司的每一个员工，在我们做的每一项服务，每一项产品，每一个人与人的交往场景时，那衡量我们做人做事的标准在哪里，底线在哪里，自己必须要做到这样的价值观，自己做到了，我相信用户也都看在眼里，生意也就不是问题了。

对于这样一个小目标，我希望用10年来完成。

在分享的最后，我要把分享生活的联合创始人，CEO余文余总隆重推出来一下。他曾是博洛尼的首席概念研发设计师，方太柏厨总监，世友整木家居事业部总经理，是家装行业的老炮，家装产品设计大师级的人物，干家装这个行业，老炮最靠谱。

【杭州装修阅读延伸】：

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