家居行业的大卖场模式对买、卖、生产、品牌的产业链各方都造成了巨大困境。

传统模式下，人们到卖场选购家居，但是事先并不了解卖场有什么品牌、款式、颜色、大小。到了卖场只能一家家门店选购，但是卖场巨大，商品品类和品牌繁多，又没有做好细分，大量同质产品同步展示，既加大了消费者选择的难度，不能引导消费者的深层次需求，也无法突出生产商品牌，不利于品牌推广。

大卖场流量大，但是销售人员有限，无法很好引导消费者购买，更不可能为顾客提供一对一专业服务，从而精准对接需求。即使是专业的销售人员，如果无法得知消费者之前对家居产品的了解，去过哪些店面，在哪种家居上停留了更长时间，更关注什么品牌，就无法在短时间判断出顾客偏好、消费倾向和需求背景，营销就会缺乏针对性，消费者的购物体验自然也不会好，最终交易自然不容易成功。

对商家来说，效率低、成交量少，浪费了资源，高成本付出却没有对应收益；对消费者来说，也浪费了时间、精力，整个消费过程不是愉悦，而是疲惫不堪！

而互联网带来的针对性营销则能很好提高消费者体验！通过大数据筛选出精准目标群体，通过定向广告投放、产品推送和优惠促销，来引导消费者做出选择和购买行为，成交率自然会大大提升。投用户所好之下，企业资源得到了合理利用，促进成交的同时提高了消费者体验、满意度和口碑。

卖场模式广告投放无针对性，单一传播，反馈不易，调整成本大。互联网营销则能通过多媒体样式丰富广告内容和形式，进行全方位多类型的针对性广告推送，反馈及时，且易于调整。

卖场里，消费者选购过程无法跟踪记录，不能形成判断用户喜好的依据。而互联网营销则可以通过访客浏览和行为统计，形成判断消费者偏好的大数据，利于针对性营销。互联网渠道收集的数据经过分析挖掘，也会形成有价值的信息，利于调整营销策略和产品生产、改进。

另外，家居行业重生产轻设计，产品千篇一律，缺乏辨识度，不能满足消费者个性化需求。

厂家刚解决质量问题，消费者开始看重材料和品类了；品类才多起来，消费者倾向于品牌了；品牌还没做起来，消费市场又开始强调美感、功能和品味。

而且，国内家居消费者趋于年轻化，25-35岁的家居消费者年龄占比近72%。年青一代在高速发展的成长环境中，见识、品味和文化素养大不相同，开始更多追求家居的丰富文化内涵和精神满足，同时对功能和美感也有了更高要求，需求也更趋个性化。

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