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如何选择杭州传统装修公司与互联网家装公司
2017-06-14 613C° 来源:房先森原创 标签: 杭州装修公司  

说到杭州装修公司,多数人脑海里会浮出九鼎、圣都、南鸿诸如此类的传统装修公司,不仅仅是因为他们较长时间的存在,也是在各种各样的环境下,在线下时不时听到或看到的他们的品牌广告传播。不过2013年前后,杭州开始涌现或进驻一批所谓的互联网家装公司或者互联网家装平台,其中不乏土巴兔、齐家、兔狗、惠装等等流量平台,也出现了像爱空间、有住、房先森、美窝等互联网家装施工服务企业。那么到底该如何选择一家杭州装修公司呢?

首先要强调无论是哪个装修公司、哪个平台、什么模式,都不能保证工地不出问题,这里有太复杂的人和事的问题,至于原因和解决办法在下面我会和大家有所探讨。再大的装修公司都有把工地做烂的案例,再小的公司也有把工地做好服务好的案例。互联网的宗旨是提升用户体验、降低成本、提高效率,而目前相对能做到的是用户体验提升,而成本和效率不是1年、2年就可以解决的。


建议装修需求简单,预算相对不高的用户,特别是半包装修需求的用户可以选择流量平台。当然我们要明白流量平台和互联网家装施工方的区别。土巴兔、齐家等装修平台本身就好比是个淘宝,自己并不提供装修产品和服务,只是进驻了本地装修公司,将有装修需求的用户对接给装修公司,并收取广告费或者中介费,中间穿插第三方的管理。但是这个管理是弱管理,一旦出了问题,用户和装修公司之间是公说公有理,婆说婆有理。而中介平台处境相对尴尬,既不能完全保障用户权益也不能维护商家利益,平台的利益来自商家的广告和返点。


在这个客单价高、低频、回头客极低的装修行业,平台无法100%站在用户角度,更多是站在给他最大转化的商家一方。更关键的是平台并没有参与整个设计、施工过程,而且平台对装修里面成千上万项的工艺标准和施工规范并不知悉,仅靠自聘的监理无法100%保障一个工地的品质。这里并不是否定流量平台的价值,只是我们要有客观的认识,当然里面大部分的装修公司还是靠谱不错的,毕竟平台会审核会收取质保金等等。而且平台会安排3-5家装修公司为用户提供量房、设计、报价等服务,最终由用户来选择合适的合作方。

建议预算充足,需求丰富的用户选择传统装修公司。相对知名的传统装修公司拥有多年的装修服务与企业管理经验,虽然前端服务体验不一定良好,后端施工服务一般还是令人放心的。不过由于办公场地较大、组织庞大、管理效率低下、运营成本较高,在价格上往往比其他高出20%-50%左右,当然毛利也是相对比较高的。知名传统装修公司是一个规模经济效应,往往是越来越大的场地、越来越多的分公司、越来越多的人,最终堆积起可观的利润。他们并没有去解决体验、效率、成本的问题,因为他们没有互联网基因和互联网思维。


至于互联网家装企业的各自区别和推荐我会放在另一篇文章,因为用户现在看到的都是表象,选择不一定正确。大家还是有各自不同的定位、打法和本质区别的,过段时间我展开来说。


开篇说到的装修问题是行业性问题,到目前为止还没有一家企业能够确定说,我能确保工地100%不出问题,只能说我采取了哪些措施、提供了什么质保。因为装修过程堆砌了大量的各种角色的人,包含了非标准不可复制的艺术设计创造以及各种工种的非标准劳动力。每个工人的用心程度、专业程度、经验能力不同,每家公司的监管验收制度也不同,而且各种各样的材料背后是各种各样的尺寸、规格、颜色、纹理、安装等等。只要一个环节、一个人出现问题,就可能导致整个施工品质和工期出现问题。


至于解决办法是要么出现一家巨头装修公司,自己拥有关键材料的生产线,绝对控制供应链和制造成本,要么就是等3D打印技术成熟和普及的时候,结合新型装修材料直接在现场打印安装,省去各种工艺和各种人工的参与。


以上观点仅是个人的思考,不一定正确,希望能够对你选择杭州装修公司的时候提供一些帮助。




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