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家装互联网化势不可挡,服务或将成为主题词!
2016-08-05 506C° 来源:房先森转载 标签: 家装互联网化  

近几日的互联网行业里,比较轰动的可以说有两件事:一是红星美凯龙正式布局互联网化,致力于打造中国最大的互联网家装平台;二是亿欧网主办了一场2016中国互联网+创业创新大会,行业内近百位大佬现身。

之所以将两件事放一起,因为它们涉及了相同的部分——互联网家装

红星美凯龙位于家居业的上游,向互联网家装平台投资5亿元的战略计划一下子引起了业界的关注。红星认为互联网化可以为消费者提供更多便捷和信息,并表示要以设计感和品质感真正解决用户的装修烦恼。不过,互联网行业的兴起与消颓都可瞬间为之,退出家装市场的搜房网、家装业务遭遇困境的新美大或许说明了这一点。因此红星在这一领域中有何突破,还需静观其变。不管怎样,红星跨界的行动足以证明互联网家装发展的风向。当下“互联网+”的浪潮来势凶猛,传统行业互联网化的趋势是不可挡的,家装行业被互联网改造当然也一定是迟早的事情。

再来说说大会中的家装论坛。齐家邓华金的“三座大山”理论,让创业者们再次审视家装行业的现状。设计、施工、材料被邓华金定义为三座大山,而互联网家装就是要翻越这三座大山。在论坛中,优装美家CEO直指“当今的互联网家装没有好模式,只有好服务”。其实,齐家之所述也与完善服务有关。对于家装这样的重度垂直O2O行业来说,服务才是最重要的。作为一枚家装小白,平台模式也好、套餐模式也罢,服务好、体验好才是硬道理。

崛起于互联网家装大潮中的装修比价平台——房先森装修网(www.sirfang.com),紧跟时代的发展步伐、时刻关注行业的发展动向,坚持以服务为基础、以用户信任为前提,严格保障装修服务品质与工程质量。

第一,房先森采用“先竞标、后量房”的模式,即在业主申请招标后提供10家装修公司竞价,并告知业主报价中可能隐藏的增项,之后业主在房先森专业报价师的协助下择优选中3家公司进行量房。房先森力求报价上的透明详细,帮助业主对装修方案进行分析、提供建议。

第二,房先森的专业监理在水电、防水、泥木、油漆节点提供免费验收,还在不通知施工方的前提下对水电和木作过程进行两次抽查巡检,以确保建材和工艺的质量。在竣工阶段,房先森的专业监理会协助业主对决算的增减项进行分析,以避免装修公司的不合理增项。

第三,在建材选购上,房先森独创“带我买”模式,提供专业监理亲自陪同业主选购建材的服务,让业主尽可能买到质量上乘、价格实惠的建材。

还有一点,房先森在装修施工完成后会进行包括甲醛、二甲苯、甲苯、TVOC、苯、氨等在内的各种空气质量检测,争取为业主提供良好的居住环境。

家装互联网化势不可挡,服务或将成为主题词!

做互联网家装,品质和服务才是竞争的主流。如果没有服务保障,即使围绕用户需求做了很多布局,也难以获得用户信赖。服务或将成为互联网家装的主题词,谁能解决服务难题,谁就可能有望在互联网家装这场马拉松中赢得最终胜利!

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